同樣優(yōu)質(zhì)的茶葉,同樣的價格,為什么別人賣到脫銷,而你卻還在堆積庫存呢?其實,主要問題還是“你”身上。茶葉銷售靠的就是一張嘴,要想成功的推銷產(chǎn)品,你還需練練你的嘴皮子!
一般而言,銷售人員第一次跟客戶見面,通過前三分鐘的交談,客戶就決定是否接受你和你的產(chǎn)品。所以茶葉店銷售人員要在一分鐘之內(nèi)說服客戶接受一款茶葉以及自己。就必須把產(chǎn)品的特點優(yōu)勢以及好處等特質(zhì)通透盡可能全面的展現(xiàn)在顧客的面前 ??
特點、獨(dú)特的賣點。也就是我們的產(chǎn)品跟同類商品的不同的獨(dú)特之處。很清晰的明白自己產(chǎn)品的獨(dú)特的賣點,在面對客戶時你才會更有說服力,同時也能讓客戶覺得購買你的產(chǎn)品是很好的選擇。 ??
優(yōu)勢。指的是我們要以我們的產(chǎn)品為傲。同時還應(yīng)對自己引以為傲。所以要對產(chǎn)品和自己要有足夠的信心。有的銷售人員在出去推銷時,好沒真正搞清晰他要推銷的商品有何優(yōu)勢,能帶給客戶什么樣的好處,首先自己就給自己暗示說:賣得出去我就賣,賣不出去再想辦法。這種想法會直接影響到成交,一個好的銷售人員除了對產(chǎn)品的各項性能了如指掌外,還對自己要有足夠的自信心:我們搞得定! ?
好處、益處。怎樣才能讓客戶產(chǎn)生購買我們的產(chǎn)品的欲望?首先就要讓他們知道購買產(chǎn)品的好處、益處即制造快樂和痛苦的感覺。痛苦來自比較之中。顧客為什么會不購買你的產(chǎn)品,原因就是痛苦不夠大,快樂不夠多,所以我們和客戶交談時要找到事情的關(guān)鍵按鈕即客戶最關(guān)心的問題。通過和顧客的談話還有事前對其企業(yè)的了解,我們可以找到事情的關(guān)鍵按鈕,要找到關(guān)鍵按鈕就要以發(fā)問的方式:要先問小的一些問題,再問“是不是”問題最后才問成交性的問題:我們來把這個合作確定一下? ? ? ??對終端銷售人員需要有一套專業(yè)的培訓(xùn),必備之一就是培訓(xùn)銷售人員怎樣說話,選擇怎樣的話使客戶在最短的時間里接受你,接受你的茶葉。