以茶葉連鎖經(jīng)營企業(yè)為例,品牌只是茶葉連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)是茶葉連鎖經(jīng)營的保障因素,因此,茶葉連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營者要重視團(tuán)隊(duì)在工作中的作用。既然員工如此重要,我們在選擇的時(shí)候應(yīng)該從哪些方面入手呢?
第一,看品性:茶葉店是一種服務(wù)行業(yè),茶葉店的銷售很大程度上依賴于“能言善辯”。所以茶葉加盟商在選擇店員的時(shí)候,應(yīng)該選擇比較能說會(huì)道,性格活潑開朗,善于社交的年輕女孩,而且可以根據(jù)顧客的喜好和特點(diǎn)幫助他們選擇合適的茶品,能夠隨時(shí)回答顧客提出的各種問題。
第二,看悟性:茶葉連鎖店所需要的店員應(yīng)是具有一定的識(shí)貨能力,能及時(shí)抓住顧客的需求,對癥下藥地向顧客介紹產(chǎn)品。若有一位悟性不高的店員,就有可能激怒顧客,使銷售成功率下降。
第三,看形象:好的茶葉品牌都是要求店員統(tǒng)一著裝,同時(shí)舉止優(yōu)雅大方得體,這樣才能給顧客留下好印象,給顧客一個(gè)美麗的視覺享受。
茶葉加盟商只要注意并掌握以上三個(gè)基本要領(lǐng),在經(jīng)營時(shí)就能輕松一點(diǎn)。同時(shí),不僅要精心管理茶葉連鎖店,還要不斷地學(xué)習(xí)和自我成長,不能只是想著坐下來等。