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茶葉加盟商如何做好茶葉加盟店的管理

新聞資訊

2020/10/15

  一個(gè)成功的企業(yè)離不開良好的管理決策,一家優(yōu)秀的茶葉加盟店同樣離不開加盟商的精確管理,當(dāng)加盟商終于有了一個(gè)屬于自己的茶葉加盟店時(shí),只有管理到位,才能盡快打開市場,迅速立住腳跟。首先,管理是決策、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制的過程。因此,加盟商要想成為一個(gè)稱職的管理者,想要更好地管理好茶葉店,就應(yīng)該具備以下六大能力:

茶葉加盟店

  1、溝通能力。為了了解店員之間的互動(dòng)情況,傾聽她們的心聲,作為茶葉加盟店的管理者,加盟商首先需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。只有這樣,才不至于讓店員離心離德,有好的建議也不敢提出來。


  2、協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的管理者需要具備高度的協(xié)調(diào)能力,能夠很好地化解店員之間的矛盾和爭端,不會(huì)對店內(nèi)的沖突視而不見,或是隨著店員的情緒而上下波動(dòng)。面對此類事件時(shí),能夠理清產(chǎn)生沖突的原因,采取有效的化解方法,調(diào)和店員之間的矛盾,化阻力為助力。


  3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。加盟商的規(guī)劃能力,并非只著眼于茶葉店的現(xiàn)狀,而是要對茶葉店的發(fā)展制定出長期的計(jì)劃。作為管理者,加盟商必須要深謀遠(yuǎn)慮、要有遠(yuǎn)見,不能鼠目寸光,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,要懂得適時(shí)讓店員了解自己的遠(yuǎn)景和目標(biāo),才不會(huì)讓店員迷失方向。更要具備高度的統(tǒng)整能力,能夠有效地利用員工們的智慧與既有的資源,以避免人才浪費(fèi)。


  4、決策與執(zhí)行能力。作為管理者經(jīng)常需要獨(dú)立做出決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工糾紛等等,這些都考驗(yàn)著加盟商的決斷及執(zhí)行能力。


  5、培訓(xùn)能力。作為管理者還要能夠很好地把握分寸,來保證正確授權(quán)和合理控制,讓員工參與更多可行的計(jì)劃,這些都可以培養(yǎng)員工的自信心和決斷能力。此外,經(jīng)常讓店員代表加盟店參與公司總部組織的崗中培訓(xùn),提高店員各方面的能力與技巧,對加盟店來說不無裨益。


  6、統(tǒng)馭能力。優(yōu)秀的管理者懂得信任員工,并真心關(guān)懷員工,不會(huì)一味地只想著控制和支配員工,把員工當(dāng)作自己事業(yè)的“工具”,而是能夠時(shí)時(shí)激勵(lì)員工的工作干勁,給予員工發(fā)展的空間和平臺(tái),這樣才能更好地完成工作目標(biāo)。